#6: Loyalty Marketing Insights von The Body ShopIn dieser Episode des Loyalty Talk spreche ich mit Urs Alig. Urs ist Head of E-Commerce & CRM bei The Body Shop und verantwortlich für das Kundenbindungsprogramm "Love Your Body Club".
Im Loyalty Talk erklärt Urs, was der Love Your Body Club den Kunden und dem Unternehmen für Vorteile bringt und warum The Body Shop ein eigenes Programm betreibt, obwohl sie als Mitglied des Coop Konzerns auch Partner der Supercard sind. Zudem sprechen Urs und ich über Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und Trends im Loyalty-Marketing. Weiterführende Links:
Die neuste Episode des Loyalty Talk sowie CRM- und Digitalwissen direkt im Posteingang.
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