#16: CSS active365 und enjoy365 mit Andreas SchragIn dieser Episode des Loyalty Talk Podcast ist Andreas Schrag zu Gast. Andreas ist Leiter eCommerce Marketingprogramme bei der CSS Versicherung und verantwortlich für active365 und enjoy365, die zwei neuen Initiativen zur Kundenbindung und Gesundheitsförderung der CSS.
Im Loyalty Talk sprechen wir über Ziele und Nutzen der Kundenbindungsprogramme für die CSS, Erfahrungen nach den ersten 6 Monaten und geplante Weiterentwicklungen. Weitere Themen sind Erfolgsfaktoren, die Rolle der Kommunikation, sowie Marketing Automation, Gamification und Community-Elemente als Treiber für Customer Engagement. Weiterführende Links:
Die neuste Episode des Loyalty Talk sowie CRM- und Digitalwissen direkt im Posteingang.
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